通过整体营销数据平台管理客户

什么是营销数据平台?

营销数据平台是一个整体平台或技术堆栈,用于跨渠道和媒体管理所有可用的客户和潜在客户数据,以实现有针对性的营销工作、高级分析、受众创建和衡量。为此,营销数据平台需要客户数据平台(CDP)。

营销数据平台的组件

营销数据平台解决了客户体验的以下关键要素。

广告定位图标 广告定位

广告平台和网络、供应方平台(SSP) 和需求方平台,利用数据跨渠道投放定向广告。

行为跟踪 行为跟踪

标签管理平台可以跟踪用户行为,然后利用标签根据之前的浏览行为向用户投放广告。

多通道图标 多渠道

直接营销平台和多渠道营销工具使用细分和行为数据作为指导,直接向客户发送电子邮件,文本和其他消息。

个性化图标 个性化

营销人员采用网页个性化解决方案来测试、更改和优化用户根据行为、地理和自定义信息为用户提供服务的内容。

cdp 集成图标 CDP集成

CDP可以集成来自各种来源的数据,通过其他营销交付平台提供更有效的体验。

Teradata Vantage CX

从多个来源收集数据会变得混乱。

使用Vantage CX通过真正的可见性和个性化来预测和预测客户需求。
天睿万事CX

客户忠诚度不是轻易获得的。

Vantage CX确保公司通过卓越的定制体验留住客户。
  • CDP的优点
营销自动化

跨多个渠道自动管理营销流程和多功能营销活动,通过电子邮件、网页、社交和文本的自动消息定位客户。

客户关系管理

客户关系管理(CRM)将所有销售线索和客户数据连接在一个位置,分析该数据,然后使用调查结果来改善服务、销售和收入。

企业资源规划

借助企业资源规划(ERP),组织可以系统地使用集成的应用程序来管理业务并自动执行与技术、服务和人力资源相关的功能。

非结构化数据

非结构化数据在IT系统中越来越普遍,可用于各种商业智能和分析应用程序。

营销组合

现代营销组合不仅限于价格、产品、促销和地点;最具影响力的营销在推广产品或品牌时会考虑额外的行动或策略。

CRM

强大的营销数据平台有助于识别对营销策略做出类似反应并共享兴趣、需求或位置的消费者集群。

ERP

预测访问者、潜在客户和客户执行某些操作的可能性需要具有倾向建模功能的营销数据平台。

下一个逻辑产品

提供下一个合乎逻辑的交叉销售产品方法,让您尝试确定客户最有可能购买的产品,然后向他们提供适时的购买要约。

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唯一的企业级CDP

Vantage CX是唯一一款提供客户数据完整视图的企业级CDP,将数据转化为客户洞察,将洞察转化为行动。

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