动态供应链:预测不断变化的消费者行为模式的需求
持续快速的变化需要动态的供应链。当今的零售商和包装消费品(CPG)公司必须克服日益增加的数字化、新的挑战者和疫情。数字渠道和多种交付模式现在无处不在,新进入者对消费者进行了重新培训,让他们期待按需访问,而疫情加速了这些趋势。
客户对即时满足的期望改变了游戏规则。客户希望通过他们选择的交付渠道按需提供最新产品。供应链面临的挑战是在正确的时间、正确的地点以具有竞争力的价格提供正确的产品。应对这些挑战需要动态的准确预测和需求规划。
您如何弥合交货时间与消费者期望之间的差距?在多个分销地点囤积库存,同时增加运输能力的蛮力做法成本过高,并会产生浪费。但是有更好的方法。为了平衡当今看似不可预测的客户快速变化的需求,同时推动盈利增长,公司需要不断前瞻平衡库存,以提供优质的服务、改善客户体验,实现卓越成本以保持盈利能力,并提高可持续性以降低碳足迹。
根据简单的驱动因素(例如季节性和以前的购买习惯)预测客户将购买什么,进展太慢。它们无法满足现代零售商和快消的需求。当今复杂的环境需要额外的驱动因素,包括渠道、交付方式、社交媒体代言、COVID-19影响等。而且这一切都必须是动态的。这是从简单的预测和需求计划到基于实时数据洞察不断优化的敏捷供应链的转变。