人工智能是自然语言处理（NLP）的一个分支，涉及使计算机能够理解人类语言（书面形式和口语形式）。作为一门科学学科，NLP涉及诸如识别文档中的句子结构和界限、检测录音中的关键词或短语、提取文档之间的关系以及揭示非正式或俚语模式中的意义等任务。NLP可以在当前非结构化的口头数据中的分析和识别规律。
NLP是在文本分析方面取得重大进展以及从俚语和非常规语言盛行的社交媒体数据流中获得更深入、更强大的见解的关键。
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