什么是行为分析?

行为分析衡量用户如何参与数字应用程序(网络、移动设备、物联网)以及看似无关的数据点如何解释或预测结果。它的原则不仅适用于人们的行为,还适用于流程、机器、设备,甚至宏观经济趋势之间的相互作用和动态。
 
为什么行为分析很重要?
 
行为分析是业务分析的一个重要子集,帮助我们了解消费者和应用程序的行为方式以及原因。它们在电子商务、在线游戏、网络、移动设备和物联网应用领域尤为普遍,为赢得客户提供重要数据。
 
行为分析的例子是什么?
 
行为分析测量的数据例子有:导航路径、点击流、社交媒体互动以及购买/购物车弃置。A/B 测试是使用分析做出数据驱动决策的示例。
 
行为分析如何工作?
 
行为分析将典型事件跟踪与受众细分相结合,利用分析平台收集的大量原始数据,将用户与触发的事件联系起来,并提供其客户旅程的地图。