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充分利用电信洞察力,提供五星级客户体验

Deliver Five-Star Customer Experiences by Leveraging Telco Insights
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Forrester 的调查结果显示,电信业在通过提升客户体验增加收入的潜力在众多行业中排名第三。客户体验分数每提高 1 分,每位客户就能让公司收入增加3.39 美元

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