充分利用电信洞察力，提供五星级客户体验

Forrester 的调查结果显示，电信业在通过提升客户体验增加收入的潜力在众多行业中排名第三。客户体验分数每提高 1 分，每位客户就能让公司收入增加3.39 美元。

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