联合利华

120年的创新经验通过Azure上的Vantage迁移到云端。

每天,超过25亿人使用联合利华产品来达到身心舒爽、外形美观的更佳生活体验。

联合利华是世界领先的美容和个人护理、家庭护理以及食品和茶点产品供应商之一。从Dove、Magnum和Knorr等标志性全球品牌,到Love Beauty & Planet、Hourglass和The Vegetarian Butcher等品牌,联合利华拥有让可持续生活得到普及的独特机会。

“早在1883年,我们的创始人就在英国推出了Sunlight Soap——它是开创性的,它是创新的,它有一个目的:为普通大众普及清洁。即使在那时,这也是可持续的生活。我们现在拥有400多个品牌,我们仍然为有意义的目标所驱动,”数据和分析全球副总裁Andy Hill说。

联合利华 由数字表示

507亿欧元

2020年总收入

400个

世界各地家庭中的品牌

25亿人

每天使用他们的产品

190个

产品销售的国家/地区

一家价值510亿欧元的企业将数据置于中心位置。

联合利华的愿景是成为可持续业务的全球领导者,并展示其以目标为导向、面向未来的业务模式如何推动卓越绩效。他们有着悠久的传统,是一家进步、负责任的企业。这可以追溯到他们的创始人William Lever的时代,他在100多年前推出了世界上第一个有特定意义的品牌Sunlight Soap,这是他们今天经营公司的核心。

联合利华指南针

联合利华指南针是其可持续业务战略,旨在帮助实现卓越的绩效并推动可持续和负责任的增长,同时:

  • 改善地球的健康
  • 改善人们的健康、信心和福祉
  • 为一个更公平、更具社会包容性的世界做出贡献

“我们的数据战略是我们企业战略的关键推动因素。当您考虑我们的增长时——比如,我们如何建立更强大的品牌,我们如何更成功地与客户和消费者互动,我们如何改善我们的业务运营——每个人都把数据和分析放在的心上,”Hill解释道。

Andy Hill, 数据与分析全球副总裁

全球竞争并加速核心、新兴和高增长市场的增长意味着联合利华必须超越依赖历史洞察的描述性分析,转向更具预测性的分析。

通过全渠道、直接面向消费者和最近的产品趋势(例如植物性和有机产品)改变消费者的购买行为,需要更好地利用数据和高级分析来真正满足消费者的需求。

Hill继续说道:“我们的基本目标之一是使联合利华数据智能化,我们使用数据来支持所有业务决策。随着工具和技术的成熟,我们希望通过越来越多的高级分析来支持这一决策,在整个业务中使用分析和人工智能时,我们的预测性和规范性越来越强。”

要实现联合利华更具预测性和规范性的目标,需要一个能够将不同数据源与不同数据类型集成的现代云架构。

“我们需要确保数据无处不在,以更快,更好地做出决策,利用内部和外部数据,结构化和非结构化数据,通过机器学习和规范性分析功能支持人类决策,”Hill分享道。

内部数据包括销售、预测和供应链信息。集成了来自零售商、批发商和分销商等合作伙伴的外部数据,以帮助更好地了解销售、需求和库存,从而更好地预测未来的制造需求。

Azure上的 Teradata Vantage,用于企业分析的互联多云数据平台。

联合利华求助于Azure上的Teradata Vantage™,以连接营销、销售、供应链、人力资源和其他业务线的数据。

“联合利华在我们的Teradata Vantage平台上运行27项业务服务,利用超过230TB的数据支持财务、销售、供应链和人力资源。这使大约成千上万的用户每月可以运行数百份报告成千上万次,以做出有效运行我们组织所需的业务决策,”Hill分享道。

联合利华的云现代化带来了诸多好处。新发现的敏捷性使联合利华能够扩展和缩减,以支持其用户的需求。

“云提供了在本地资产中很难实现的灵活性。它使我们只需一个按钮即可扩展和缩小我们的基础设施,而无需经过采购、安装和维护硬件的严格要求,”Hill说。

Hill还分享了一个很多人都持有的云观点,他说:“[云]还使我们能够避免前期资本基础设施支出,而这些支出我们可以将其用于更多的增值活动。”

联合利华规模的云迁移非常复杂。

无论是从本地迁移到云中,还是从一个云提供商迁移到另一个云提供商,云迁移都不仅仅是移动数据。具有复杂数据分析生态系统的组织拥有大量系统、服务器、应用程序和工具,这些系统、服务器、应用程序和工具为数据平台提供或依赖数据平台。迁移到云时必须考虑所有这些因素。

“考虑到我们环境的规模和重要性,这次迁移是一项非常复杂的活动,从头到尾花费了大约九个月的时间。它不仅涉及迁移Teradata,还涉及迁移对平台运行至关重要的80多台其他服务器,”Hill解释说。

联合利华成功迁移到在Azure上的Vantage涉及预先规划的识别连接和依赖关系,确保平台在迁移后继续运行,并且业务用户看不到任何差异。

“我们面临的主要挑战就是迁移的规模。将如此复杂的平台迁移到云,所有必要的测试,然后确保生产切换可以在业务可接受的时间窗口内完成,这是一项巨大的努力,”Hill说。

120年的创新。现在在云中。

从1883年推出Sunlight香皂,到如今在190个国家/地区拥有400个品牌,创新一直是联合利华宗旨的核心。云代表了联合利华未来几年的下一代创新。 “120多年来,我们一直是先驱者、创新者和未来创造者。我们计划继续这样做,我们计划以可持续的方式做到这一点。这就是我们发展业务的方式,”希尔总结道。

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