美国合众银行

借助人工智能和机器学习保障银行业务。

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一家随时待命的银行。

您的指纹是独一无二的。 美国有超过 3 亿人口,没有人有相同的指纹。  就像您的指纹一样,美国合众银行意识到您的银行和财务需求与期望也是您独一无二的。

人工智能大规模地创造深度个性化。

为寻求了解您以及您提升财务成功之旅的独一无二之处,美国合众银行正在利用人工智能和机器学习来预测并深入个性化客户的银行体验,从而最终领先客户一步,为客户带来满足其财务需求的新产品和更好的解决方案。

美国合众银行数字

4670 亿美元
2018 年资产
226 亿美元
2018
年总净收入
2810 亿美元
2018
年贷款总额
74,000+
员工

如果您曾经是账户涉嫌欺诈活动的受害者,您就会知道这是一种令人沮丧和破坏性的经历。

美国合众银行能够最大限度地减少对您的干扰,并更快地恢复您的访问权限;在锁定欺诈者的同时为您解锁访问权限。 他们通过分析所有可用的数据(包括您独一无二的接触点)来识别您和欺诈者。 尽管他们的模型反应迅速,欺诈者也会做出反应和进行调整。 三个月前有效的模型今天可能就行不通了。 美国合众银行必须比欺诈者更聪明、更快速,而这正是机器学习发挥作用的地方。

美国合众银行正努力利用人工智能来改善每一个接触点、每一个业务部门和每一项功能,以更好地预测和个性化银行体验。

高级副总裁兼人工智能领导者 David Berglund 将此人工智能之旅称为“轻松解决问题的无缝分析谱”。所有渠道和过程都在考虑之中。

这种方法使他们能够借助人工智能和机器学习来帮助实现:

  • 美国合众银行的使命

  • 客户之旅和打造更好的产品

  • 深度个性化和扩展理财和零售客户

  • 降低欺诈和内部运营成本 

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