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Teradata天睿公司中国领先银行武汉项目组的数据保卫战

Teradata天睿公司中国领先银行武汉项目组的数据保卫战
今年春节,对很多人来说都十分特殊,聚餐、庙会、逛街等等一切的娱乐与团聚活动,都为防止疫情扩散而让步……

同时,也有很多人选择坚守岗位,投入到这场没有硝烟的“战疫”中。在全国范围内为各大行业提供大数据技术支持的Teradata天睿公司,也在这个危急时刻紧急响应,配合国家政策和各行业客户,共同保障各类数据分析系统的稳定运行。

银行业作为广泛实施大数据技术的行业,一直是我们全力保障的重点之一,Teradata天睿公司国内领先银行武汉项目组的成员为保障客户业务经历了这样一场必胜的保卫战。

1月23日,武汉宣布封城,人员出行和物资运输受限。一家国内领先银行武汉数据中心的Teradata系统属于关键业务系统,为保障关键业务的稳定正常,Teradata天睿公司客户服务部和用户一起紧急商议,迅速拿出应对方案。

一方面,银行及时为Teradata天睿公司的工程师办理了工作证明,确保相关工作人员能顺利提供上门服务;另一方面,Teradata天睿公司武汉项目组则通过加强备件保障和人员防护,为银行的数据系统建立起特殊时期的保护墙。

2月初,武汉备件库房因疫情受到极大影响,及时取得备件预防各种情况,就成了最紧急的事。通过同库房管理单位的紧急协调,项目组工程师立即前往库房将急需备件取出;同时,公司还打通了武汉到上海的备件应急通道,解除了后续备件补充的后顾之忧。

当时,武汉防护物资严重短缺,工程师缺少口罩,公司管理层积极协调调集口罩支援武汉。在最紧张的时刻,团队领导将自己手头不多的口罩及时快递给武汉一线工程师,保障了工程师的安全健康。

武汉战疫,我们与客户团结凝聚力量,没有什么困难能够阻挡我们迎难而上。心手相牵,没有跨不过的坎,我们永远在一起,履行我们对客户服务的承诺!
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