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可持续性如何为公司创造价值

可持续性如何为公司创造价值
联合国2030年可持续发展议程中树立了17 个目标,为我们的工作创造了共同的意义,规划了一系列解决全球最迫切的可持续性问题的挑战、为全人类创造更美好未来的愿景。联合国致力于引导我们解决例如减少贫困、提升教育、性别平等、保护水资源、发展可持续能源、消除不平等、建立优秀的企业治理等问题。
 
要实现可持续发展目标(SDGs),我们需要更加强健的资金流。预计到2030年,为了实现这些可持续发展目标,我们需要投入的总投资高达900亿美元。筹集这些资金,需要企业上报他们与SDG相关的活动,帮助投资者制定更好的决策,真正推动可持续目标的发展。
 
在业务的核心中植入这样的目标,这能够帮助我们发挥“把事做对”和“做对的事”二者协同共生所能创造的价值。只能“把事做对”就意味着只去处理那些做的不好的事情,而不会究其根源。这种行为的市场推动力包括互联互通的年轻消费者的期望值不断提高,他们希望品牌做正确的事情;愿意为拥有共同价值观的公司工作的员工;以及越来越高的对于企业的需求,大众希望由他们去解决未来由于气候变化等影响到我们所有人未来的危机。
 

为什么我们要为可持续发展制定行动计划?

可持续发展的业务案例已经非常稳健,它为效率的大幅提升打开了新的机会,推动了创新、同时也增强了企业的声望。

有了遵守可持续发展目标的声望,企业就能吸引并留住更多员工、客户、B2B客户、投资者等,从而能够保障未来企业的延续。这就是为什么全球的可持续发展企业都在繁荣发展、为持股人创造着诱人的回报。
 
很多最大型的企业并不是从业务案例出发的,而是从定义向可持续发展的方向开始的。没有这种方向感,没有一家公司能够发挥自己最大的潜能,不管它们是公有企业还是私有企业。这样的企业最后会失去关键持股人对企业经营的授权,会受制于短期带来可分配收入的压力,进而牺牲掉对于员工发展、创新和资本支出的投资,而这些对于企业的长期发展是非常有必要的。

 
SDG13 – 气候变化

毕马威针对全球1141家企业进行了一项SDG挑战调研,结果显示,最关键的前三个目标之一就是解决气候变化(SDG13)问题,体面的工作和经济增长(SDG8)以及负责的消费和生产(SDG12)则是另外两个最受关注的问题。
 
联合国对于SDG13的定义是:采取即时措施,解决气候变化问题以及它所带来的影响。气候变化现在影响了每一个大洲上的每一个国家,扰乱了国家经济的发展和人们的生活,人民、社会和国家为此付出了高昂的代价,这种影响不仅在于当下,还可能持续到未来。

从宏观的层面来看,企业和政府所面临的挑战和问题在于,找到一种低碳化经济发展的方式。例如世界银行在它的煤矿关停计划中就规定不再允许向高碳业务进行投资。未来,GDP的概念将越来越不适用,取而代之的将会是可持续性的衡量方式
 
制定行动计划的目的是明确升级企业目标的必要,企业的目标必须是通过结合可持续化目标的方式、把事情做好。​

在建立行动计划时需要综合考虑的因素还包括帮助所有持股人建立这种业务的认同感,只关注那些会产生最大影响的目标,确保能够将SDG目标拆解到每一个具体的任务中。内部的行动计划是一切的基础和起点;然而,它却并不能回答这样的问题:公司能够帮助人们做些什么?我们想为客户和消费者的生活带来什么变化?为什么参与到公司的计划中是一件好事?为什么要以这种引人注目的方式来定义目标?

上述这些问题的答案就在于设定外部的战略,将公司目标定位为可持续型企业向外沟通宣传。为什么公司在赚钱之外还有别的目标?未来的消费者会受到哪些改变他们的关键影响力,影响他们的购物、饮食、健康和出行行为。我们很轻易就会假设,技术是促成这些变化背后的主要因素,但其中并不包括消费者期待的那些为他们创造无缝对接体验的技术和高级功能。人们关注的焦点在于企业的目标、感知到的信任和品牌透明度等。消费者们对于银行、购物、旅游等其他商家的选择会变得更加挑剔。他们会基于公司可持续发展的行动,挑选那些在为世界做好事的公司。 


从领导力出发

高层管理人员的承诺是推动企业可持续发展的最关键影响因素。如果高层管理者做出了行动、或者企业让员工感知到了这种承诺,员工就更有可能做出符合可持续发展准则的行为。而我们发现,个人价值观和个体对环境的关注是两个更加重要的影响因素。重要的不仅是高层管理人员的行动,关于可持续性的对话也同样关键。交流的方式应该从高层管理者而下,使用积极、促进的语言来调动员工,一起做出符合可持续发展原则的选择,达成一个真正有意义的目标。

环保先锋诞生于工作环境日积月累的变化,在企业文化转向以可持续为核心的时候更加发展茁壮。这种变化必须是从高层管理者发起的。工作环境的变化在我们实现目标的路上承担着非常关键的探路者角色,我们要走的路是消除性别歧视的话语和行为(SDG5)、减轻气候变化(SDG13)、以及降低我们对整个地球造成的影响。所以,高层管理人员能在竞争中力争上游、做出大胆的承诺这是最最重要的事情。我们都知道,只要高层管理者这么坚持了,其他人就都会跟随。

 
嵌入可持续发展理念

企业的目标必须让所有业务部门能够接受,解锁整个行业的价值。这种可持续发展目标如何影响到您合作的供应商,会如何影响企业招聘,如何影响企业新的服务开发和创新?以这样的方式去工作,企业的目标成为一种过滤器,可以降低品牌的消费者或媒体对品牌的风险——因为目标是经过真正整合的。它还将激发每个部门以展示您的意图完整性的方式进行思考和创新。可持续发展不能是一句被写在纸上的被动句、或者被印在墙上的一句宣传标语。而必须是一个动词,一个企业正在生存和呼吸的的动态,能够同时带来业务价值和积极的影响。 

 
原因及影响

我们如何能够了解在优先实现SDG目标时,企业所面临的风险和机会,包括所有积极和消极的影响?如果我们能通过事实和证据支撑我们对SDG的支持和贡献的陈述,会发生什么?强调成就和失败、并根据企业的SDG目标汇报表现,这么做会带来什么?

SDG3的目标是实现“健康和福祉”,SDG12是“负责任的生产和消费”,这两个目标是紧密联系的,都可以被医疗制药行业采纳。世界上很大一部分的药物都在印度生产,他们能生产出更加便宜的药物。而从工厂的提纯工艺是非常简陋的,药物的残留量也非常高,这些残留物泄露到环境中会造成严重的影响和后果。农药的泄露促成了耐药菌的产生,他们会不断变异然后侵犯到人类。这不仅仅是印度一个国家所面临的问题,而是全世界的问题。

在新冠疫情全球蔓延的现在,我们还在抗争保证世界公民的健康和福祉,抗生素治疗的无效可能会对全人类带来新的威胁,或者说这种威胁已经发生了。

我们如何才能发现追求可持续性发展和公司的运营与绩效之间的因果联系?如果能够从不同的数据源来捕捉各种事件和活动,然后通过AI和机器学习技术、结合SDG目标指标进行分析,是不是能帮助公司发现机会,对业务负责、同时提升利润?此外,如果可以消除企业和政府无法辨别自身错误行为的风险、同时消除由于人为因素造成的不当行为的风险,又会怎么样呢?

人们拒绝指出那些错误的行为,因为报告本身就是一种违规,在流程和规则之中,他们不太可能看到既有限制之外的那些行为模式。改变这样的流程是非常花费时间和金钱的。和算法比起来,人经常会忽视很多东西。但有了Teradata Vantage之后,我们就可以帮您自动化对潜在的不当行为和违规事件与活动数据的采集,建立一套自动预警体系,并通过分析技术来支持预警体系的运转。
  

为什么选择Teradata

Teradata的使命就是“通过数据的力量,改变业务运转和人们生活的方式”。Teradata的独特之处在于,我们帮助企业面向未来设计。通过数据和分析技术,我们能够提供洞察和答案,让您的业务目标能够满足SDG目标。

在我们的咨询方法中,最开始我们会了解客户在获取利润之外、希望把事情做好的动机。我们对您所在行业的未来有所见解,并且对您需要作出的选择有充分的了解,帮助您在特定的挑战下获得支持。我们还可以帮助您通过架构、技术、工具、人员和流程等多个维度,综合地评估您现在的分析能力。


Portrait of Anette Bergendorff

(Author):
Anette Bergendorff

Anette Bergendorff is a Sr. Industry Consultant at Teradata. She supports and inspires businesses to understand what they might not be doing with data today but will be wanting to do tomorrow. She believes that companies who manage data in an ethical and transparent way will be able to exceed customer expectations and grow revenue. Anette has 25 years of experience from the Insurance and Financial Services Industry working in areas of business architecture & development, information & data strategies, organisational design, business operations and change & transformation programs. View all posts by Anette Bergendorff

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